Politica de confidențialitate

Operatorul este BUSINESS FINANCIAL GROUP SRL, societate înregistrată în România, cu sediul social în T 110 P2915 Odobești, Vrancea, cod unic de înregistrare RO52016980, număr de ordine în Registrul Comerțului J2025044895003.

Pentru orice chestiune legată de datele tale, inclusiv pentru responsabilul cu protecția datelor, scrie la confidentialitate@yero.ro.

• La înscrierea pe listă de așteptare: adresa de e-mail și tipul de interes (expeditor / transportator).
• La crearea contului: nume, e-mail, număr de telefon, iar pentru transportatori datele de verificare (act de identitate, permis, date despre vehicul).
• La folosirea serviciului: detaliile coletului și ale cursei, adresele de ridicare și livrare, mesajele din aplicație, istoricul comenzilor și al plăților.
• Date de plată: procesate de furnizorul de plăți; Yero nu stochează numărul complet al cardului.
• Date de localizare a coletului pe durata cursei, pentru urmărire.
• Date tehnice: tip de dispozitiv, sistem de operare, adresă IP, identificatori de cookie (vezi politica de cookies).

• Prestarea serviciului (cont, potrivire, plată în escrow, urmărire, suport): executarea contractului, art. 6(1)(b) GDPR.
• Verificarea transportatorilor și siguranța platformei: interes legitim și, unde e cazul, obligație legală, art. 6(1)(f) și 6(1)(c).
• Comunicări de marketing (newsletter, noutăți): consimțământ, art. 6(1)(a); te poți dezabona din fiecare mesaj.
• Facturare și obligații contabile / fiscale: obligație legală, art. 6(1)(c).
• Apărarea unui drept în justiție: interes legitim, art. 6(1)(f).

• Adresa de pe lista de așteptare: până la lansare și maximum 12 luni după, sau până te dezabonezi.
• Datele contului: pe durata contului, plus perioada de prescripție pentru eventuale litigii.
• Documentele financiare: 10 ani, conform legii contabilității.
• Datele de verificare ale transportatorilor: pe durata colaborării, plus termenele legale aplicabile.

• Celeilalte părți a cursei: strict datele necesare ridicării și livrării.
• Procesatorului de plăți, pentru încasare și escrow.
• Furnizorilor de infrastructură IT (găzduire, e-mail, hărți, analiză), pe bază de contract de prelucrare.
• Autorităților, când legea o cere.

Nu vindem datele tale.

Unii furnizori pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. În acest caz transferul se face doar pe baza unei decizii de adecvare a Comisiei Europene sau a clauzelor contractuale standard, cu garanții suplimentare adecvate.

Conform GDPR, ai dreptul de:

• acces la datele tale și la o copie a acestora;
• rectificare a datelor inexacte;
• ștergere („dreptul de a fi uitat”), în condițiile legii;
• restricționare a prelucrării;
• portabilitate a datelor;
• opoziție la prelucrarea bazată pe interes legitim și la marketing direct;
• retragere a consimțământului, oricând, fără a afecta prelucrarea de dinainte.

Îți exerciți drepturile scriind la confidentialitate@yero.ro. Dacă nu ești mulțumit de răspuns, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal: dataprotection.ro.

Folosim criptare în tranzit, acces restricționat pe bază de rol, jurnalizare și copii de siguranță. Niciun sistem nu este perfect sigur, dar tratăm protecția datelor ca pe o cerință de bază, nu ca pe o opțiune.

Detaliile despre cookie-uri și tehnologii similare (tipuri, scop, durată și cum le dezactivezi) sunt în politica de cookies.

Actualizăm această politică atunci când se schimbă modul în care prelucrăm datele. Publicăm versiunea nouă aici, cu data actualizării, și te anunțăm dacă schimbarea te afectează semnificativ.

BUSINESS FINANCIAL GROUP SRL · T 110 P2915 Odobești, Vrancea · CUI RO52016980 · J2025044895003
Confidențialitate și responsabilul cu protecția datelor: confidentialitate@yero.ro