Coletul tău, pe mâini bune

Căutarea e gratuită. Prețul îl vezi pe fiecare cursă înainte să trimiți cererea și depinde de rută și de mărimea coletului. Nu există costuri ascunse.

Cu cardul, direct în aplicație. Suma intră în escrow și e eliberată transportatorului abia după ce confirmi că livrarea s-a făcut.

Sunt ținuți în escrow de Yero. Transportatorul îi primește abia după ce confirmi că livrarea s-a făcut.

De obicei câteva zile, în funcție de rută și de programul transportatorului. Data estimată de livrare apare pe fiecare cursă înainte să trimiți cererea.

Primești banii înapoi integral din escrow și îți propunem alte curse pe aceeași rută. Nu pierzi nimic.

Persoane și firme care fac oricum ruta. Fiecare trece printr-o verificare de identitate, permis și vehicul înainte de prima cursă, iar pe profil vezi evaluările de la ceilalți expeditori.

Colete personale: mâncare neperisabilă, haine, cadouri, documente, piese. Nu se acceptă bani, obiecte de valoare fără declarație sau lucruri interzise la transport.

Da. Yero nu e doar pentru trimiteri peste hotare, merge la fel pentru un colet dintr-un oraș în altul, în România sau în orice altă țară europeană.

Da. Alegi „voluminos / mai multe colete” la căutare, iar transportatorul confirmă dacă încap în cursa lui.

Fiecare colet e acoperit de fondul de garanție Yero. Deschizi o reclamație în aplicație și primești despăgubirea conform valorii declarate.

Nu. Primește un link de urmărire prin SMS sau e-mail și confirmă primirea fără cont.

Pe orice rută pe care merge cineva: în interiorul României, între orașe europene și pe coridoarele dintre Europa și România. Adăugăm orașe pe măsură ce cresc cursele pe fiecare zonă.

Nu. Yero conectează expeditori cu oameni și firme care merg oricum pe ruta ta, prin țară sau prin Europa. Noi ținem plata în siguranță, verificăm transportatorii și îți arătăm coletul pe hartă, din poartă în poartă.

Îți faci cont Lite, dacă intri în sistemul de cost-sharing cu mașina pe care oricum o conduci, sau cont de firmă, dacă ai o firmă de transport. În ambele cazuri încarci documentele în aplicație, iar după verificare îți poți posta cursele și poți face oferte pe comenzi.

Ca Lite: permisul de conducere, dovada contului bancar și talonul mașinii, plus o scrisoare de autorizare dacă vrei curse internaționale. Ca firmă: certificatul de înregistrare, licența, asigurarea și contul bancar, apoi documentele fiecărui șofer. Verificarea se face o singură dată.

Expeditorul plătește când face comanda, iar suma stă în escrow până la livrare. După ce livrezi, cu fotografia mărfii și semnătura destinatarului, banii ajung la tine.

Ca transportator individual, suma afișată pentru cursă în aplicație ajunge integral la tine. Firmele au un comision redus în primele luni, iar cele care se înscriu înainte de lansare primesc o ofertă promoțională. Detaliile le vezi în aplicație, la deschiderea contului.

Da. Îți postezi singur cursele, pe rutele și la orele tale, iar în piața de comenzi alegi pe ce comenzi faci o ofertă. Nu ești obligat să accepți una anume.

Da, dacă ai încărcat în profil o scrisoare de autorizare. Fără ea poți posta curse doar între orașe din aceeași țară; aplicația recunoaște singură o rută care trece granița.

La ridicare fotografiezi marfa, iar tu și expeditorul semnați pe telefon. La livrare o fotografiezi din nou și iei semnătura destinatarului. Totul rămâne atașat comenzii.

Anulează cât mai devreme din aplicație, ca expeditorul să poată căuta alt transportator. Anulările repetate îți pot afecta profilul.

Fiecare angajat își face contul lui și e legat de firmă, cu rolul potrivit (manager, dispecer sau șofer). Flota se verifică o singură dată pentru toate cursele, iar o firmă prezentă în mai multe orașe poate avea câte o echipă în fiecare oraș.

Nu. Ca Lite folosești mașina ta și transporți plicuri și colete. O firmă poate transporta și paleți, mobilă sau marfă voluminoasă, în funcție de codul CAEN și de vehiculele din flotă.

O raportezi direct din aplicație (marfă avariată, acces refuzat, întârziere sau altceva), iar cazul e analizat. Cursele sunt acoperite de fondul de garanție Yero.