Transport național
Trimite un colet în România, dintr-un oraș în altul.
Dintr-un oraș în altul, oriunde în țară: coletul tău pleacă cu cineva care face oricum drumul. Vezi prețul din start, plătești în escrow și urmărești coletul până la destinatar.
Pe scurt.
Plata stă blocată până la livrare
Plătești cu cardul la comandă, iar transportatorul primește banii abia după ce predă coletul, cu dovadă.
Îl vezi pe hartă
Transportatorul își actualizează locația la fiecare punct important al drumului.
Anulezi gratuit până la ridicare
Primești înapoi toată suma, fără să dai vreun motiv.
Destinatarul doar semnează
Nu are nevoie de cont sau de aplicație: semnează pe telefonul transportatorului.
De ce să trimiți coletul cu cineva care merge oricum.
Pe drumurile dintre orașele mari ale țării merg zilnic mașini cu portbagajul pe jumătate gol. Yero pune coletul tău în locul acela liber.
Pleacă pe drumul pe care ți-l alegi
Nu trece printr-un depozit și nu așteaptă o rută de sortare. Alegi cursa care pleacă din orașul tău spre orașul destinatarului, la data care ți se potrivește, și vezi cine o face.
Prețul îl vezi înainte să comanzi
Suma de pe cursă e suma pe care o plătești, cu TVA inclus. Nu apare nicio taxă la livrare și nu plătești nimic ca să anulezi înainte de ridicare.
Știi tot timpul unde e
Coletul trece prin aceleași etape pe orice rută, iar fiecare se marchează în aplicație în momentul în care se întâmplă. Primești o notificare la fiecare schimbare, fără să întrebi pe nimeni.
Banii nu pleacă până nu ajunge
Plătești cu cardul la comandă, iar suma stă în escrow la Yero. Transportatorul o primește abia la 24 de ore după ce livrează cu dovadă, timp în care poți semnala orice problemă.
Plata
Banii tăi stau la Yero până ajunge coletul.
Nu plătești pe mână și nu trimiți bani în avans cuiva pe care nu-l cunoști. Plata trece prin Yero și pleacă spre transportator abia după livrare.
Plătești cu cardul, în aplicație, când faci comanda.
Suma rămâne la Yero cât timp coletul e pe drum.
Transportatorul o primește la 24 de ore după livrarea cu dovadă, dacă nu ai deschis nicio reclamație.
Dacă ridicarea nu se face, primești imediat toată suma înapoi.
Cât costă un colet trimis în țară.
Nu există un tarif fix pe kilogram, ca la curierat. Prețul se formează pe cursa pe care o alegi.
La un transportator individual
Coletul plătește partea lui din costul drumului: distanța, prețul combustibilului și cât din spațiul mașinii ocupă. Un plic sau o cutie mică ocupă puțin, deci costă puțin.
La o firmă de transport
Firma își stabilește singură tarifele, pe kilogram, pe articol sau pe palet, și emite factură. E varianta potrivită pentru colete mari, marfă voluminoasă sau trimiteri ale unei firme.
Ce intră în preț
Transportul, escrow-ul, urmărirea coletului și taxa de serviciu Yero. Singurul cost în plus posibil e returul, dacă livrarea eșuează din cauza unei adrese greșite sau a destinatarului absent.
De ce diferă de la o cursă la alta
Pe rutele circulate pleacă mai multe curse în aceeași zi, cu prețuri diferite. Le compari și o alegi pe cea care ți se potrivește ca preț și oră.
Ce poți trimite și ce nu.
Yero e pentru colete obișnuite, de la un plic cu acte la o cutie cu lucruri de casă.
Se poate trimite
Documente, haine, cadouri, piese auto, electronice ambalate, mâncare neperisabilă, lucruri uitate acasă de cineva plecat la facultate. Pe cursele unei firme pot merge și mobilă sau paleți.
Nu se poate trimite
Bani, alcool, arme, substanțe periculoase, animale vii sau orice bun interzis de lege. Produsele perisabile nu merg prin transportatori individuali, doar prin firme.
Declari ce e în colet
Treci conținutul, dimensiunile și valoarea. Valoarea declarată contează dacă ceri despăgubire; la un transportator individual poți declara cel mult 200 de lei.
Îl ambalezi ca pentru drum
Coletul trebuie să reziste la un transport obișnuit. O deteriorare cauzată de un ambalaj necorespunzător nu se despăgubește, așa că o cutie bună merită.
Cât durează și dacă ceva nu merge.
De obicei, în aceeași zi
Pe o rută în interiorul țării, coletul pleacă odată cu transportatorul și de cele mai multe ori ajunge în ziua plecării. Data estimată o vezi pe cursă înainte să comanzi.
Destinatarul nu are nevoie de cont
La predare semnează pe telefonul transportatorului, care fotografiază coletul. Dovada rămâne atașată comenzii tale.
Dacă transportatorul nu vine
Deschizi o reclamație de nelivrare în aplicație. Dacă ridicarea nu s-a făcut, îți primești imediat toți banii înapoi.
Dacă se pierde sau se strică
O semnalezi în 24 de ore de la livrare, cu fotografii. La un transportator individual, despăgubirea vine din fondul de garanție, cel mult 200 de lei, iar la o firmă, din asigurarea ei de marfă.
Cum trimiți, pas cu pas.
Cauți ruta
Introduci orașul de plecare și orașul destinatarului și vezi cursele care fac drumul, cu data, vehiculul și evaluările transportatorului.
Completezi comanda
Spui ce trimiți, cât de mare e coletul și ce valoare are, plus adresele de ridicare și de livrare.
Plătești în escrow
Plătești cu cardul. Banii stau la Yero până la livrare, nu ajung la transportator înainte.
Predai coletul
Transportatorul îl fotografiază la ridicare și amândoi semnați pe telefon, așa că rămâne clar ce s-a predat.
Urmărești și primești confirmarea
Vezi fiecare etapă în aplicație, iar la livrare primești fotografia și semnătura destinatarului.
Întrebări frecvente.
01Cum trimit un colet dintr-un oraș în altul în România?
Cauți pe Yero orașul de plecare și orașul destinatarului, alegi o cursă a cuiva care face drumul, completezi comanda și plătești cu cardul. Transportatorul ridică coletul de la tine și îl duce la destinatar.
02Cât costă să trimit un colet în țară?
Prețul îl vezi pe fiecare cursă înainte să comanzi și depinde de distanță și de cât loc ocupă coletul. Suma afișată include TVA și taxa de serviciu, fără costuri ascunse la livrare.
03În cât timp ajunge coletul?
Pe rutele din interiorul țării, de obicei în aceeași zi în care pleacă transportatorul. Data estimată de livrare apare pe cursă înainte să trimiți cererea.
04Transportatorul vine să ridice coletul de acasă?
Da, la adresa de ridicare pe care o treci în comandă, iar livrarea se face la adresa destinatarului, din poartă în poartă.
05Cine sunt transportatorii?
Persoane care fac oricum drumul cu mașina lor și firme de transport. Fiecare trece printr-o verificare de identitate, permis și vehicul înainte de prima cursă, iar pe profil vezi evaluările de la alți expeditori.
06Ce se întâmplă dacă coletul se pierde?
Deschizi o reclamație în aplicație. La un transportator individual ești despăgubit din fondul de garanție, cel mult 200 de lei, iar la o firmă de transport, din asigurarea ei de marfă.
07Pot anula comanda?
Da, oricând până la ridicarea coletului, fără motiv și fără costuri. Primești înapoi toată suma, iar creditarea cardului durează de regulă două până la cinci zile lucrătoare.
08Destinatarul trebuie să aibă aplicația?
Nu. Semnează direct pe telefonul transportatorului la predare. Tu urmărești coletul în aplicație.
Vezi și.
- Trimite colet în EuropaÎntre oricare două țări europene, inclusiv din România spre Europa.
- Trimite colet spre RomâniaDin orice țară europeană acasă, și înapoi.
Pașii, plata și ce se întâmplă dacă ceva nu merge, pe larg, în cum funcționează Yero.
Vezi dacă merge cineva pe ruta ta.
Introdu orașele și vezi cursele, prețul și data, înainte să faci cont.
Caută ruta ta