Cât plătești și pe ce.
Prețul îl vezi întreg înainte să plătești: transportul, taxa de serviciu și TVA-ul. Fără abonament și fără taxă de anulare.
Cum se formează prețul.
Depinde de cine face drumul. Nu publicăm prețuri de exemplu până nu există curse reale; prețul exact pentru ruta ta îl vezi în aplicație, pe fiecare cursă.
Pe o cursă cu mașina proprie
Prețul transportului îl calculează aplicația, nu transportatorul: din distanță, din cât loc ocupă coletul în mașină, din prețul carburantului și din cât de fragil e coletul.
Pe cursa unei firme de transport
Prețul vine din tarifele pe care firma le-a stabilit pentru cursa respectivă.
La licitație
Prețul e oferta pe care o alegi. Poți fixa un buget maxim, peste care nimeni nu poate licita. Cum funcționează licitația.
Ce include.
Un singur preț acoperă tot drumul coletului.
- Transportul, din poartă în poartă
- Plata ținută în siguranță până la livrare
- Urmărirea coletului pe hartă, de la ridicare
- Dovada livrării: fotografii și semnătura destinatarului
- Despăgubire pentru daunele confirmate
- Anulare fără cost până la ridicare
- Suport în scris, cu răspuns în cel mult două zile lucrătoare
Taxa de serviciu.
Partea Yero din ce plătești. În aplicație apare pe un singur rând, „Taxă de serviciu”, lângă prețul transportului, înainte să plătești.
Pe orice comandă: 1 leu. O taxă fixă, aceeași pe orice rută și la orice preț.
Pe cursele cu firme de transport și la licitație, atât. Comisionul Yero îl plătește firma, din prețul ei, nu tu.
Pe cursele cu mașina proprie a transportatorului, se adaugă comisionul Lite. Un procent din prețul transportului, între 8–20%, mai mic pe drumurile lungi și la mașinile electrice. Transportatorul primește integral prețul calculat pentru el; comisionul vine peste.
Dacă livrarea întârzie peste fereastra promisă, îți putem returna o parte sau toată taxa de serviciu, în funcție de întârziere.
Comisionul Lite, adăugat peste prețul transportului
8–20%
Mai mic pe drumurile lungi și la mașinile electrice.
Plătit de expeditor, împreună cu taxa fixă de 1 leu.
TVA
Toate prețurile din Yero includ TVA de 21%. Nu se adaugă nimic la plată: în aplicație vezi, sub preț, cât din el e TVA.
Singurul cost în plus posibil: returul
Dacă livrarea nu reușește, transportatorul încearcă a doua oară, fără cost. Dacă nici a doua încercare nu reușește, coletul se întoarce la tine și plătești returul dacă adresa dată a fost greșită, sau jumătate din el dacă adresa era corectă, dar destinatarul nu a fost disponibil. În orice alt caz nu plătești nimic în plus. Termeni, secțiunea 8.
Întrebări frecvente.
01Cât costă să trimit un colet?
Căutarea e gratuită. Prețul îl vezi pe fiecare cursă înainte să trimiți cererea: transportul plus taxa de serviciu, cu TVA inclus. Depinde de rută și de mărimea coletului. Nu există costuri ascunse.
02Cum plătesc?
Cu cardul, direct în aplicație. Suma se încasează la comandă și rămâne la Yero, în escrow, până la livrare.
03Ce se întâmplă cu banii până ajunge coletul?
Sunt ținuți în escrow de Yero. Transportatorul îi primește abia la 24 de ore după ce livrează cu dovadă (fotografie și semnătura destinatarului), timp în care poți semnala o problemă. Cât timp ai o reclamație deschisă, banii nu pleacă.
Ești transportator? Comisioanele pentru conturile Lite și de firmă sunt pe pagina de prețuri pentru transportatori.